信用卡侵权调研问卷

注:调研问卷是了解你办卡 用卡期间的重要细节，以及银行在贷前、

贷时、贷后履职环节的未尽职或者涉嫌侵权相关事实的判断。

如果看不懂，就写看不懂。如果记不清楚了，就写记不清楚了。

千万不要出现乱蒙的现象，这样会导致和解方案前功尽弃，失去调研

的意义。

持卡人姓名:发卡银行:

1，此卡你的申请方式是以下哪一种:

(1)、工作人员上门办理

(2)、自己去银行网点申请

(3) 自己网上申请(自己在手机上或者电脑上自主申请)

(4) 他人帮自己申请

2、此卡下卡后你激活此卡是以下哪种方式:

(1)自己打电话激活

(2)自己去银行激活

(3)他人全程代替操作，自己拿到卡片就可以用了

3、此卡是否自己第一张信用卡?

4申请信用卡时自己是否拥有3家以上银行信用卡?

5 申请信用卡时填写的银行书面申请材料都有以下哪些信息?(有

的划勾)

账单寄送地址、联系人验证信息(关系) 领用合同(协议)、信用

卡章程、重要提示、合同信息变更的通知方式

6 申请到激活整个过程中，自己是否本人实名抄录以下内容:

“本人已阅读全部申请材料，充分了解并清楚知晓该信用卡产品的相关信息，愿意遵守领用合同(协议)的各项规则。"

7 自己在申请材料最后有无本人签名?

8 如果有附属卡，申请材料是否同时本人亲自签名?

9、拿到附属卡后，附属卡有没有和主卡同频激活?

10、如果是银行工作人员推荐办卡，银行工作人员是否存在以下行为:

(1)承诺保证下卡

(2)承诺快速发卡

(3)承诺以卡办卡、

(4)承诺可以用名片办卡

(5)详细讲解信用卡收费项目

(6)详细讲解卡片计结息政策

(7)详细讲解卡片业务风险

(8)进行误导性和欺骗性的宣传(有的话详细描述相关内容)

(9)推荐其他银行信用卡

(10)以赠送礼品、换取积分、提高授信额度等为条件诱导你注销他

行信用卡

(11)提示所申请的信用卡产品的潜在风险(比如逾期后风险)

(12)确定申请人确认已知晓和理解信用卡费用、风险、计罚息政策

11、申请信用卡时自己是否填写虚假信息(单位、收入、居住等)

12、申请信用卡时银行是否联系了预留单位固定电话确认本人相关信息?

13、下卡后自己是否知道卡片授信额度?

14、如果首次申请该银行的信用卡且属于网申卡，下卡前有无去过银行网点核实身份?

15申请该家银行信用卡前自己是否有过他行信用卡或者贷款逾期还款记录?

16申请该家银行信用卡时自己是否已经拥有了多家银行信用卡或者多笔未结清的贷款?

17、申请信用卡时自己是否年龄在18岁以下?

18、申请信用卡时自己是否在校学生?